臨汾新聞網(wǎng)訊 “五一”假期的臨汾，陽光正好，微風(fēng)不燥，街頭巷尾彌漫著假日的歡愉氣氛。當(dāng)大多數(shù)人沉浸在休閑娛樂的時(shí)光時(shí)，有一群人卻選擇將個(gè)人的休閑時(shí)光悄然折疊。他們身著鮮艷的“志愿紅”，以飽滿的熱情奔赴博物館、景區(qū)、圖書館等地，用責(zé)任和擔(dān)當(dāng)勾勒出假期最動(dòng)人的風(fēng)景線。他們就是來自不同行業(yè)的志愿者。
用奉獻(xiàn)鐫刻文化印記
“請(qǐng)將攜帶挎包放入右邊安檢通道”“請(qǐng)不要擁擠，有序通行”“請(qǐng)不要將打火機(jī)帶入館內(nèi)”……5月4日，臨汾市博物館入口處，志愿者周香玲一遍遍地重復(fù)著這些話語，與工作人員和其余兩名志愿者共同引導(dǎo)游客有序入館。
“五一”假期，市博物館迎來了客流高峰，來自市護(hù)苗愛心志愿服務(wù)隊(duì)的多名成人和學(xué)生志愿者化身“暖心助手”，為游客提供力所能及的幫助。他們分布在不同崗位，用一句句貼心的話語、一次次耐心的指引、一個(gè)個(gè)暖心的舉動(dòng)，溫暖著游客的“回家之旅”。
每天早晨9時(shí)，志愿者們迅速投入到各自崗位。入口處，他們耐心地協(xié)助游客刷身份證或預(yù)約碼，引導(dǎo)大家快速入館;服務(wù)臺(tái)，他們幫助游客寄取物品，讓大家安心參觀;大廳內(nèi)，他們分布在不同位置，或幫助拍照、或指引方向、或介紹布展;展廳內(nèi)，他們時(shí)刻關(guān)注廳內(nèi)情況，引導(dǎo)游客有序參觀，并以禮貌而溫和的方式勸阻不文明行為。忙碌中的一抹抹“志愿紅”為博物館注入了滿滿的愛與溫度。
來自晉城的游客李健超和朋友在志愿者的幫助下順利拍到了滿意的合照，開心地握著志愿者的手表示感謝，并由衷地為臨汾打call：“第一次來到臨汾市博物館，就被暖到了，這么多志愿者熱情地為大家提供幫助和服務(wù)，感覺臨汾真的是一座溫暖的城市，為臨汾點(diǎn)贊，也希望大家都來臨汾參觀游玩?！?/p>
志愿者劉姿彤穿梭在人群中，一會(huì)兒幫助游客指引方向，一會(huì)兒利用自己的知識(shí)儲(chǔ)備為游客講解，她開心地說：“很榮幸能成為博物館的志愿者，在這里不僅學(xué)到了歷史文化，還弘揚(yáng)了志愿精神。今后我會(huì)繼續(xù)以更加飽滿的熱情，參與到各類志愿服務(wù)活動(dòng)中，為家鄉(xiāng)發(fā)展貢獻(xiàn)力量?！?/p>
以愛心為舟，以責(zé)任為槳，志愿者們放棄休息，主動(dòng)請(qǐng)纓，以實(shí)際行動(dòng)踐行著“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，讓文化傳承在愛心服務(wù)中得以延續(xù)、讓文明之花在博物館里絢爛綻放。市護(hù)苗愛心志愿服務(wù)隊(duì)負(fù)責(zé)人表示：“‘五一’假期是人們出游的高峰期，市博物館作為展示城市文化的重要窗口，需要更多力量來保障良好的參觀秩序和服務(wù)質(zhì)量。我們一直致力于公益事業(yè)，希望通過大家的共同努力，讓遠(yuǎn)道而來的游客更好地了解臨汾的歷史文化，同時(shí)也傳遞志愿精神，帶動(dòng)更多人參與到公益活動(dòng)中來。”
用堅(jiān)守賦能“愛心守護(hù)”
“您好，先打開微信，掃二維碼，點(diǎn)擊參觀服務(wù)進(jìn)行預(yù)約，填入時(shí)間和信息就可以生成二維碼了?！?月2日上午，臨汾鐵佛寺剛一開門，便迎來了絡(luò)繹不絕的游客，志愿者趙家琦站在“觀眾預(yù)約入館流程”指示牌處，熱情地協(xié)助游客進(jìn)行預(yù)約。
與此同時(shí)，在鐵佛寺入口處，其余志愿者們紛紛引導(dǎo)游客掃碼入園，維持著現(xiàn)場(chǎng)秩序?！澳?，請(qǐng)您提前打開預(yù)約碼，這邊掃碼入園，謝謝配合!”看到游客過來，志愿者王馨雨清了清嗓子，高聲喊著，確保游客有序快速進(jìn)入。
進(jìn)入寺內(nèi)，志愿者們還關(guān)注著游客們的各種需求。遇到行動(dòng)不便的老人，他們主動(dòng)上前攙扶;游客們手機(jī)沒電了，他們及時(shí)指引充電地點(diǎn);有游客咨詢臨汾美食和其他景點(diǎn)，他們熱情推薦……
志愿者們的付出，不僅讓游客們的參觀更加順利和愉快，也為鐵佛寺增添了一份別樣的溫暖。其間，志愿者幫助第一次來臨汾旅游的北京游客許女士推介了吉縣壺口瀑布、洪洞大槐樹尋根祭祖園和廣勝寺，并幫助其規(guī)劃了旅游線路。許女士感慨道：“原本只是被鐵佛寺的大佛頭所吸引，沒想到在這里還能感受到志愿者們?nèi)绱速N心的服務(wù)，接下來就知道該怎么規(guī)劃自己的路線了?！?/p>
對(duì)于志愿者們來說，這個(gè)“五一”假期在鐵佛寺的服務(wù)經(jīng)歷，同樣意義非凡。他們?cè)趲椭说耐瑫r(shí)，也收獲了快樂和成長。志愿者梁博皓是一名在外地上學(xué)的臨汾籍學(xué)生，他說：“看到家鄉(xiāng)的志愿服務(wù)組織發(fā)出通知后，我第一時(shí)間就報(bào)名了鐵佛寺的志愿者。在這里，我們幫助游客有序停車，幫助游客預(yù)約，回答他們的問題，盡自己所能為家鄉(xiāng)文旅事業(yè)添磚加瓦?！?/p>
“五一”假期里的臨汾鐵佛寺，古建之美與志愿精神相互交融。當(dāng)游客們沉浸在鐵佛寺的歷史韻味中時(shí)，那一抹抹“志愿紅”也成為了他們旅途中難忘的記憶。
以熱忱守護(hù)知識(shí)殿堂
整理書籍、幫讀者找書、解答讀者疑問……“五一”假期的市圖書館，沒有喧囂的旅行腳步，卻涌動(dòng)著溫暖的志愿熱潮。來自不同學(xué)校的志愿者們化身“書香守護(hù)者”，在書架間穿梭忙碌，用細(xì)致服務(wù)為讀者點(diǎn)亮知識(shí)燈塔。
5月3日下午，市圖書館內(nèi)，一排排整齊的書架前，志愿者李夢(mèng)源正專注地將讀者歸還的圖書按編號(hào)分類?！斑@些書經(jīng)常被讀者放錯(cuò)位置，我得仔細(xì)核對(duì)每一本書的編號(hào)?！彼呎f邊將一本本書放回正確區(qū)域，“大家看到整齊的書架，找書時(shí)會(huì)更方便，閱讀的興趣也能被更好地保護(hù)。”
服務(wù)臺(tái)旁，三名志愿者特別設(shè)立了“尋書小助手”崗位。在整理圖書之余，每當(dāng)有讀者露出困惑的神情，志愿者便主動(dòng)上前詢問需求。這不，一位尋找育兒書籍的年輕媽媽正為找書發(fā)愁時(shí)，志愿者及時(shí)上前予以幫助，讓讀者的讀書之旅更加舒心。
“您好，是遇到什么困難了嗎?我來幫您吧?！痹陔娮咏栝唴^(qū)，志愿者馮穎穎發(fā)現(xiàn)有讀者遇到困惑，立即放下手中需要整理的書，上前耐心指導(dǎo)其使用自助設(shè)備，手把手教他們掃碼借閱。看到讀者學(xué)會(huì)操作后開心的樣子，馮穎穎一臉喜悅：“大家有需要，我會(huì)及時(shí)站出來。”
對(duì)于正在求學(xué)的志愿者來說，沉浸在書海何嘗不是一種享受。志愿者李夢(mèng)源激動(dòng)地說：“在整理書籍的過程中，我發(fā)現(xiàn)很多冷門但優(yōu)秀的作品，這種‘尋寶’般的體驗(yàn)讓我對(duì)閱讀有了更深的熱愛。此外，幫助讀者找到心儀的書，收獲他們的感謝，比出去玩更有成就感!”
志愿者們?cè)跁荛g的每一次彎腰整理、每一句耐心解答，讓圖書館成為傳遞知識(shí)與愛心的精神家園，也讓“五一”假期綻放出別樣的文化光彩。
這個(gè)“五一”，他們放棄了休息，收獲了滿滿的感動(dòng)與成長;他們犧牲了個(gè)人的休閑時(shí)光，為無數(shù)游客帶來了美好的參觀體驗(yàn);他們是平凡的普通人，更是這個(gè)假期最耀眼的“文明使者”。
記者 閆璟
責(zé)任編輯： 吉政
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