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　　近日，國家衛(wèi)生健康委辦公廳通報表揚了2019——2020年度全國血站系統(tǒng)表現(xiàn)突出采血班組。其中，臨汾市中心血站單采組榜上有名，為我市贏得了國家級表彰殊榮。

　　榮譽的背后，是付出與堅持。這支“娘子軍”，一年365天堅守在采血一線，用心、用愛、用情呵護每一位無償獻血者，全心、全意、全力保障臨床用血需求與安全，用無私的奉獻為患者架起生命的橋梁、點亮希望的曙光。

用心服務(wù) 傳遞溫暖

　　“吃早飯了嗎”“最近有沒有熬夜”“先喝杯熱牛奶、吃個小面包” ……11月26日，一走進市中心血站獻血服務(wù)大廳，單采組就送上親切的問候、溫柔的叮嚀和熱情的服務(wù)，頓時讓無償獻血者感到心頭暖洋洋。

　　她們雖然身著白衣，卻忙碌在采血一線;她們雖然不直接面對患者，卻為患者采集最為珍貴的“生命之泉”。單采組組長李小麗介紹：“獻血有獻全血和獻成分血之分，由于血小板只有5天有效期，我們需要根據(jù)臨床需求進行預(yù)約采集。”

　　采集血小板的過程相對復(fù)雜一些，對獻血者的要求也更高。從測量體溫、查驗“兩碼”到填表征詢、體格體檢、血液初篩等，每一步、每個細節(jié)都容不得半點兒馬虎。檢驗師劉美說：“獻血之前，要檢查獻血者的身體條件是否達標(biāo)，再檢測血紅蛋白、乙肝、丙肝、艾滋病、梅毒、轉(zhuǎn)氨酶等。初步確認血液健康，才允許獻血者獻血，這是保障臨床用血安全的第一關(guān)?！?/p>

　　扎繃帶、消毒、扎針……檢測合格的獻血者可以獻血了，只見采血護士個個經(jīng)驗豐富，一針見血、一次成功。機采成分血時間較長，并不意味著護士們可以放松片刻，她們要仔細觀察獻血者的面色、表情，不時與獻血者進行交流，及時為他們送上熱水和食物。

　　大多獻血者都是這里的老熟人，護士們能夠準確叫出他們的名字、了解他們的習(xí)慣，相處得就像家人、朋友一般。固定獻血者朱志峰回憶道：“我第一次來獻成分血時，她們耐心給我講解相關(guān)知識，時刻關(guān)注我的獻血感受，頓時打消了我的顧慮與緊張，讓我感受到獻血大家庭的溫暖?！?/p>

　　“這里是直接服務(wù)于廣大獻血者的窗口科室，承擔(dān)著血站‘形象代言人’的重任。”李小麗說，“我們愿付出更多的努力，為獻血者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?！?/p>

勇于擔(dān)當(dāng) 為愛堅守

　　“最近有時間來獻血嗎”“您愿意捐獻成分血嗎”“您是什么血型，幫您登記一下”……近段時間，我市用血需求量居高不下，采供壓力急劇增加。單采組完成當(dāng)天采集任務(wù)后，還要加班加點招募第二天的獻血者，有時要打幾十通，甚至上百通電話。

　　有人預(yù)約好了，但臨時有事來不了;有人來了，但身體條件未能達標(biāo)……每每遇到這樣的突發(fā)事件，她們要趕緊啟動應(yīng)急預(yù)案，立即進行電話一對一招募，一遍又一遍解釋臨床需求和介紹血小板相關(guān)知識。為了能多采集一袋救人的血液，她們常常忙得顧不上喝一口水、吃一口飯。

　　單采組里，清一色的女同志，大多已婚已育。為了保障臨床用血，她們只能將“小家”放在一旁。采血護士穆蘭蘭放在抽屜里的手機響了又響卻無暇接聽，她剛為上一名獻血者拔掉針頭，就趕忙清理座位、更換一次性管路，為下一名獻血者服務(wù)。

　　其實，穆蘭蘭知道電話是誰打來的。她心疼地說：“孩子才兩歲，最近生病了，只能放在家里由老人照顧。老人有時記不清什么時段吃哪種藥，便會打電話向我詢問，打上兩三次見我就不接，知道我在忙便不打了……”

　　事實上，單采組里的媽媽們都有過這樣的經(jīng)歷：孩子生病了，自己卻不能在身邊照顧;答應(yīng)孩子的要求，卻遲遲沒有時間兌現(xiàn);總是把孩子最早送到學(xué)校，卻最晚才能接走;遇到忙的時候，孩子的事情只能放手不管。

　　李小麗堅定地說：“保障臨床用血，是我們的頭等大事。當(dāng)天任務(wù)必須當(dāng)天完成，因為這事關(guān)生命。”

無私奉獻 托舉希望

　　單采組全年無休，哪怕是過年過節(jié)，也要堅守在采血一線。越是特殊時期，越要迎難而上。令她們難忘的是，2020年春節(jié)正值新冠肺炎疫情發(fā)生，臨床用血頻頻告急。她們想方設(shè)法招募獻血者，盡心盡力為獻血者提供安全、安心的獻血環(huán)境，一次次化解了臨床用血“危機”。

　　只要臨床有需要，她們就要沖鋒在前。記得有一次，市區(qū)突降大雨，路面積水嚴重，大家克服重重困難，依舊提早到崗。因為她們知道，有許多臨床患者在等待血液的輸注，有許多愛心人士正為助人救人而來。

　　那天突然接到緊急通知，一位RH陰性O(shè)型血患者急需用血。要知道，這種血型十分稀有，即俗稱的熊貓血，臨時籌集難上加難。她們立即查找、逐一聯(lián)系登記在冊的RH陰性O(shè)型血獻血者，同時發(fā)動群里、動員更多人一同尋找。

　　這時，一位固定獻血者回話了，自己的妻子是這一稀有血型。更令大家感動的是，當(dāng)時恰好到了午飯點，獻血者立即放下手頭所有事情，將兩個年幼的孩子放在家里，自己一個人冒雨而來。正是有這些平凡而偉大的英雄，才讓單采組的默默奉獻與無怨無悔得到了最好的回報。

　　隨著疫情防控常態(tài)化，單采組的工作量也加大了。每天，她們要嚴格按照操作規(guī)程，按時做好操作臺面、采集設(shè)備、公共區(qū)域、沙發(fā)座椅等消毒消殺工作。此時，已是下午6時，距離下班時間已經(jīng)過去了2個小時，她們依然忙著防疫工作，依然忙著招募第二天的獻血者。

　　一直以來，血站都在倡導(dǎo)本單位干部職工積極投身無償獻血事業(yè)。單采組人人都是老獻血員，遇上血庫告急的時候更是帶頭獻血。

　　“感謝每一位獻出熱血的朋友，我們會一如既往挑起責(zé)任的重擔(dān)，從獻血服務(wù)入手，從細節(jié)著手，更新服務(wù)理念，提升服務(wù)質(zhì)量，開拓招募途徑，提高服務(wù)技術(shù)，確保血液質(zhì)量，為滿足臨床單采成分血、保障臨汾人民的健康平安作出新貢獻?！彼齻兊莱鲂穆暎瑫r呼吁，“近期，臨床用血加大，血庫各型血液緊缺，希望廣大市民踴躍奉獻愛心，用可再生的血液挽救不可重來的生命，為急需用血的患者送去希望和曙光?！?/p>

　　記者 李靜